12月27日，由抖音生活服務家裝團隊發起的2024 年抖音生活服務“家未來”私享會在廣州成功舉辦。本次大會以“「家」音如期，「生」意盎然”為主題，設置主會場和三大分論壇，匯聚平臺相關業務負責人、商家伙伴和服務商代表齊聚一堂，共話家裝行業市場新趨勢，解讀新一年抖音生活服務家裝行業的生態策略與發展方向，探索線上線下經營新模式。

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繁榮生態、線上線下聯動

助力家裝行業生意增長

過去一年，家行業中眾多企業商家跑出模式，在抖音實現生意的大幅增長，其中，生活服務引流獲客至線下占比已達30%+，對比線索廣告單訂單獲客成本達50%，同時，在藍海市場競爭的流量紅利下，品牌自然流占比高達50%+，到店人群客單價對比電商提升30%+，取得了更優的獲客效果。

激發線下生意，助力長效經營

在使命和愿景的導向下，2025年，抖音生活服務將核心聚焦提升商家生意訂單、升級流量激勵策略、億元投入扶持。

以商家生意訂單為目標：幫助商家獲得足夠的交易訂單

內容層面，平臺將為商家提供直播、短視頻、達人內容運營方法論，助力以高效的營銷手段和創新內容獲取流量；貨盤層面，規劃品牌爆品、非標品標品化、品牌利潤品等貨盤結構，從而提升轉化效能；在鏈路上，持續優化“獲客—核銷”的產品鏈路，助攻品牌加強交易力。

流量激勵策略升級：更多圍繞核銷GMV進行流量分配

2025年，平臺將持續激勵到店升單GMV回歸，同時，加大對私域、線下鎖單的扶持力度，打通以舊換新；另一方面，對于訂單多、核銷率低，或訂單多、核銷率尚可但回歸核銷GMV過少的商家進行治理。

億元投入：平臺真金白銀給商家經營扶持

“給陪跑、給扶持、給激勵”，是25年億元補貼計劃的主基調，從而幫助品牌全面提升內容質量、貨盤質量、達人孵化與新模式探索，促進短期效益爆發與長效經營。

通路、機制迭代，助攻提效進階

為助力家行業品牌商家經營躍遷，2025年，抖音生活服務指向家行業實現「5倍訂單增量，涌現N個億級商家」的目標，以更多BC連接通路、打造家裝專屬流量策略、更多生態助力、更高效商家端能力為導向。

通路方面，通過多元有吸引力的營銷玩法、基于貨品或服務的私信通路、自來水激發用戶興趣，打開BC連接的通路；流量機制上，平臺將更多圍繞核銷GMV進行流量分配，流量策略覆蓋全題材與短直雙鏈路，并支持門店、賬號維度；達人合作層面，平臺將從商達共創優化貨盤、內容模式共創與優化、流量獲取策略優化方面賦能商戶，促進商達協作共創，為商家注入增長動力。

聚焦超頭，打開生意新局面

圍繞頭部商家經營成長，平臺將整合扶持激勵、深度策略運營、全體系產品資源、S級IP活動資源，促成運營全維度升級，助力頭部商家訂單增長。會上，平臺重磅發布「家居家電超頭計劃」，將通過資源傾注，助力商家打開團購生意新局面。

精細經營，加速線上線下融合

會上，顧家家居、水星家紡、蘇寧易購等生態伙伴圍繞24年品牌經營動作，向現場嘉賓分享各自本地生活的經營之道。

顧家家居抖音團購發展迅猛，GMV和核銷率均有大幅提升，構建好渠道矩陣、協同好貨盤體系、組織好銷售場景、監控好運營數據是品牌推動精細化運營的四大抓手。

水星家紡則通過引流獲客、注重規模優勢的運營模式、爆品邏輯以及運營服務的持續優化，在24年雙11家博會活動中，水星家紡位列核銷排名TOP1。

蘇寧易購與平臺緊密配合，圍繞矩陣賬號搭建、經營提分、貨盤優化、大場IP打造、營銷破圈、達人服務商合作等方面重點發力，實現曝光量和核銷轉化GMV多倍增長的經營成果。

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從經營到管理

解鎖細分品類“好生意”密碼

為了進一步推動家裝細分行業的深度發展，挖掘更多增長機會，此次大會同步開設了家居建材、布藝家紡與涂料、家電三大行業分論壇，剖析垂直賽道玩法新趨勢，為行業商家提供更具針對性的策略指導與實戰指南。

家居分會場：全面提升經營力

當前，家居行業在抖音生服增速趨勢顯著，面向機遇與挑戰，匹配專屬團隊、測貨盤跑通模型ROI、跑官方或達人大場拉升GMV水位、關注門店屢約用好GMV2、搭建全員營銷矩陣，是家居行業團購經營的破局之道。

達人合作、服務商合作向來是家居品牌實現多維增長、高效經營的關鍵助手。達人層面，抖音生活服務將通過達人補貼、撮合、商達共創協作的方式，助力商家“用好”達人；服務商層面，通過服務商星級認證體系、優質案例拆解等方式，助力品牌高效找到優質服務商。

家紡分會場：共建生意新增長

第四季度，家紡行業在抖音生活服務實現強勁增長，訂單量環比Q3呈6倍躍遷。2025年，平臺將圍繞床品、窗簾、涂料品類的關鍵命題，以更大杠桿的流量策略、更高效率的產品組建、更具影響的行業活動，以及更全面的策略團隊，助力拓展生意新局面。

在重視增量客資的平臺流量機制下，家紡與涂料品牌一方面需要回歸更多GMV，到店后的尾款升單金額走抖音平臺；一方面多做好內容，聯合總部、區域、門店、職人、達人，讓短視頻、直播全面開花。

家電分會場：邁向品牌生意長虹

2024年，抖音生活服務家電行業訂單增速同樣迅猛，行業支付訂單同比增長936%、核銷訂單同比增長775%。2025年，平臺持續鼓勵商家從貨盤、內容、經營生態、平臺IP維度打開更多元化的嘗試。

此次家電分論壇現場開啟了焦點訪談環節。商家產品負責人、用戶產品負責人、作者運營負責人和零售行業負責人不僅為商家解讀25年平臺新政策和新機遇，也進一步針對家電品牌在現場提出的區域經營、流量邏輯、達人協作上等難點與困惑，提供更具備針對性的應對策略和實操方法論。

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摘“星”榮譽

年度卓越品牌發布

大會現場還開啟了年度卓越品牌頒獎典禮，頒布“家未來”年度行業貢獻獎、領航先鋒獎、年度影響力人物、經營突破獎、營銷創新獎以及 “雙11超惠煥新家”卓越獎等多個獎項，對過去一年在業務模式上創新突破的品牌進行了表彰，為更多生態伙伴提供了未來經營發展的可參考范本。

期待在2025年的行業舞臺上，抖音生活服務與行業品牌更加緊密合作，讓過億頭部玩家不斷涌現，探索更加創新高效的經營之道，打開家行業發展新路徑。

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